7 erreurs de marketing par e-mail que vous devez éviter à tout prix ⋆ Mailify blog


Le marketing par e-mail est l’un des moyens les plus prometteurs pour atteindre et interagir avec le public. Bien qu’une myriade de tactiques marketing soit apparue au fil des ans, le marketing par e-mail présente ses propres avantages. Non seulement il est rentable, mais vous permet également de personnaliser vos efforts de marketing pour une meilleure réponse.

Un rapport révèle chaque 1 $ dépensé en marketing par e-mail a un retour sur investissement de 44 $. Cependant, pour obtenir un retour sur investissement élevé, vous devez vous assurer que vous ne commettez pas d’erreurs courantes de marketing par e-mail comme le font la plupart des startups. Voyons ce qu’ils sont.

1. Utilisation d’une adresse e-mail générique

Soyons honnêtes. Nous n’aimons pas ouvrir un e-mail qui ne semble pas professionnel. Alors, comment pouvons-nous nous attendre à ce que notre public réponde à ces e-mails? Pour conserver une image professionnelle de votre marque, il est essentiel que vous utilisiez une adresse e-mail professionnelle. L’utilisation d’une adresse comme name@mybusiness.com semble plus professionnelle que name@hotmail.com.

Si vous pensez que cela vous coûtera la terre, laissez-nous vous dire que certains fournisseurs d’hébergement offrir gratuitement des comptes de messagerie professionnelle avec leurs forfaits d’hébergement. Si vous avez déjà un service d’hébergement Web pour votre site Web, vérifiez si leur plan comprend ce service gratuit.

En plus de renforcer la crédibilité de votre entreprise, une adresse e-mail non générique vous aide à gagner la confiance des clients et à réduire le risque d’être marqué comme spam. Assurez-vous donc d’éviter cette erreur de marketing courante.

2. Mauvaise conception et contenu des e-mails

La conception défectueuse des e-mails et le contenu médiocre sont les deux principales erreurs de marketing par e-mail que la plupart des entreprises commettent. Un e-mail professionnel doit être présentable et fonctionner correctement sur tous les appareils.

Testez attentivement l’apparence / le format de votre campagne d’email avant de l’envoyer. De plus, il doit avoir un contenu engageant et relativement court. Son contenu corporel devrait inciter les lecteurs à appuyer sur votre bouton d’appel à l’action.

Généralement, dans le contenu du corps, vous devez inclure:

  • Entête – Le but de la communication par e-mail.
  • Blocs de contenu – Images, textes et vidéos qui communiquent efficacement votre message.
  • Appel à l’action – Un bouton sur lequel vos abonnés peuvent cliquer après avoir lu votre message.
  • Bas de page– Pour respecter la réglementation internationale sur le spam, le pied de page doit inclure une adresse professionnelle, un désabonnement et des liens vers les préférences de messagerie.

En plus de cela, faites également attention aux lignes d’objet, ce qui est également un aspect essentiel d’une campagne d’e-mail réussie. 35% des destinataires ouvrent un e-mail uniquement sur la ligne d’objet.

3. Ne pas utiliser un appel à l’action efficace (CTA)

C’est une autre des erreurs d’email marketing les plus courantes que vous devriez éviter à tout prix. N’oubliez pas qu’un appel à l’action est plus qu’un simple bouton attrayant avec un texte accrocheur. Chaque élément de votre e-mail devrait contribuer au bon fonctionnement du CTA. N’oubliez pas; un bon CTA ne fonctionne pas indépendamment, mais fonctionne plus comme le point culminant d’une grande histoire.

Selon WordStream, e-mails avec les appels à l’action augmentent les ventes de 1617%. Donc, avant d’écrire un e-mail, ayez une vision claire de son objectif. Vous souhaitez promouvoir votre marque, réaliser une vente ou informer les lecteurs d’un événement à venir? Concentrez-vous sur les textes de votre CTA et concevez en conséquence. Assurez-vous que votre appel à l’action est clair et mène les lecteurs vers le résultat que vous souhaitez atteindre.

4. Ne pas envoyer les e-mails à bon escient

La plupart des startups ne connaissent pas la bonne fréquence des efforts de marketing par e-mail. Soit ils envoient trop ou trop peu d’e-mails, ce qui entraîne de mauvais résultats et plus de spam. L’envoi d’un trop grand nombre d’e-mails laisse votre public agacé tandis que trop peu d’e-mails entraînent une mauvaise notoriété de la marque. Par conséquent, il est nécessaire que vous évaluiez attentivement votre fréquence de marketing par e-mail. Passez en revue vos campagnes d’e-mails précédentes et examinez les informations:

  • Moment de la journée
  • Jour de la semaine
  • Taux de clics
  • Taux d’ouverture
  • Nombre de désabonnements, etc.

Il vous aidera à déterminer quand et à quelle fréquence vous devez envoyer vos e-mails. Selon une étude, Le mardi est le meilleur jour; alors que la fin de la matinée (vers 10 heures) est un bon moment pour envoyer un e-mail. Donc, si vous souhaitez faire passer vos efforts de marketing au niveau supérieur, évitez cette erreur de messagerie courante.

5. Oublier que vous interagissez avec les humains

La plupart des entreprises envoient des e-mails qui ressemblent à ceci «Hé! Comment allez-vous? » Vous devez vous rappeler que quel que soit le nombre de destinataires de vos e-mails – que ce soit 10 ou 10 000, vous parlez à un être humain en particulier. Pour cette raison, vous devez composez votre e-mail de manière à ce qu’il soit envoyé à une personne spécifique.

  • Parlez-leur avec leur vrai nom. Cela transformera votre marketing en relation personnelle.
  • Envoyez des e-mails en fonction des actions de votre abonné. C’est un excellent moyen de renouer avec les clients.
  • Envoyez des e-mails personnalisés et créatifs tels que des vœux d’anniversaire, des anniversaires de personnalisation, etc.
  • Donnez-leur des conseils pour utiliser vos services ou produits.

6. Ignorer les utilisateurs mobiles

Aujourd’hui, quand 62,9% de la population à travers le monde possède un téléphone portable, vous ne pouvez pas vous permettre de commettre cette erreur marketing. Assure-toi; tous vos e-mails s’ouvrent rapidement sur smartphones et tablettes. Vos abonnés doivent pouvoir lire et interagir avec vos e-mails depuis leur téléphone.

Recherchez un modèle d’e-mail réactif qui vous aide à créer un e-mail lisible et simple. Selon Google, les utilisateurs mobiles ouvrent leur e-mail 3 fois plus. Donc, vous ne devez pas les ignorer.

7. Ne pas suivre vos ventes

Indépendamment de ce que vous essayez de faire avec votre liste de diffusion maintenant, vous pourriez à un moment donné l’utiliser pour générer des revenus. Si vous envoyez beaucoup d’e-mails, il ne vous sera pas facile de trouver lequel génère des revenus. En conséquence, il est fortement recommandé de garder une trace de chacun de vos e-mails. Une méthode la plus simple pour ce faire consiste à utiliser Google Analytics. Cet outil incroyable de Google vous aide à mesurer et à signaler le trafic généré par le marketing par e-mail et le site Web.

Le marketing par e-mail est un moyen éprouvé de se connecter avec le public. Cependant, cela ne fonctionne que si vous ne faites aucune erreur marketing. Alors, évitez ces erreurs de messagerie et améliorez vos taux de clics et d’ouverture dans une large mesure.


Auteur: Vivian Johnson, PiketMedia