Exemples d’e-mails de bienvenue: les 9 meilleurs pour engager de nouveaux utilisateurs

Un e-mail de remerciement pour votre inscription permet de démarrer votre relation d’abonné. Mais les modèles de courrier électronique de bienvenue sont difficiles à créer à partir de zéro. Pour vous inspirer, nous avons rassemblé certains des meilleurs exemples de courriels de bienvenue et vous montrer où trouver des modèles de courriels de bienvenue gratuits.

Ce moment, lorsque vous tendez la main à quelqu’un – pour être ignoré.

Ce n’est jamais une bonne sensation.

Pouvez-vous imaginer faire cela à vos clients? Je sais que votre réponse est non, mais vous faites peut-être exactement cela.

Comment?

En ne saluant pas les nouveaux abonnés avec un courriel de bienvenue sincère.

Une fois que les abonnés ont partagé leur adresse e-mail via votre formulaire d’inscription par e-mail, l’étape suivante consiste à leur montrer que vous appréciez leur activité en leur envoyant un message de bienvenue.

La vraie raison pour laquelle vous devriez vous soucier d’envoyer un e-mail de bienvenue

Les premières impressions comptent. Si vous ne vous embêtez pas avec un e-mail de bienvenue, vous manquez une occasion d’en faire un bon.

Cela dit, définissons exactement ce que nous entendons par email de bienvenue:

Prenez note de la dernière partie de cette définition – les e-mails de bienvenue sont plus qu’un simple message de bienvenue pour vous remercier de votre inscription. Ils sont également l’occasion d’aider les clients et les abonnés à tirer le meilleur parti de votre entreprise dès le départ.

La configuration d’un e-mail de bienvenue efficace est facile. Vous créez d’abord un modèle d’e-mail de bienvenue accrocheur qui reflète votre marque. Ensuite, vous configurez un flux de travail d’automatisation marketing simple afin que l’e-mail soit automatiquement envoyé aux nouveaux abonnés.

Où trouver les meilleurs modèles d’e-mails de bienvenue gratuits?

La bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin d’être graphiste aujourd’hui pour créer un superbe modèle d’e-mail de bienvenue. Internet regorge de ressources de modèles d’e-mails gratuites. Voici quelques-uns des meilleurs:

#1. Sendinblue

Le logiciel de marketing par e-mail de Sendinblue propose une collection de modèles d’e-mails magnifiquement conçus parmi lesquels vous pouvez choisir. Les modèles peuvent être facilement modifiés et personnalisés pour correspondre à votre marque à l’aide de l’éditeur de messagerie Sendinblue Drag & Drop.

En créant un compte Sendinblue gratuit, vous avez accès à Plus de 70 modèles d’e-mails, l’éditeur d’e-mails Drag & Drop et un large éventail d’autres fonctionnalités (y compris l’automatisation du marketing). Vous pouvez créer un e-mail de bienvenue, définir la séquence d’automatisation et envoyer des e-mails jusqu’à une limite de 300 / jour – totalement gratuit!

Envoyez mon email de bienvenue gratuit avec Sendinblue >>

# 2. Stripo

Stripo donne accès à plus de 300 modèles d’e-mails HTML gratuits. Ce qui est génial avec Stripo, c’est que, sans aucune compétence en codage, vous pouvez agrémenter votre e-mail de bienvenue avec des fonctionnalités intéressantes telles que des boutons animés CSS, des effets de survol d’image et d’autres éléments interactifs.

Contrairement à Sendinblue, Stripo n’est pas un service de marketing par e-mail, vous ne pouvez donc pas envoyer votre e-mail de bienvenue avec. Mais ce que vous pouvez faire, c’est créer votre e-mail avec Stripo puis l’exporter vers Sendinblue Pour envoyer. Le plan gratuit Stripo permet 4 exportations par mois vers les ESP.

Maintenant que vous avez votre modèle d’e-mail de bienvenue, choisissons une approche de message de bienvenue et commençons à concevoir. Voici 9 des meilleurs exemples de courriels de bienvenue pour vous inspirer.

Sauf si vous êtes une marque bien connue, vous pouvez utiliser le message de bienvenue pour présenter votre entreprise à de nouveaux abonnés.

Commencez par les accueillir dans la famille. Présentez votre entreprise et montrez-lui les avantages d’être connecté à votre entreprise.

Juste un mot d’avertissement: créer un e-mail d’introduction ne signifie pas se concentrer entièrement sur votre entreprise.

Il ne s’agit ni de vous ni de votre entreprise. C’est à leur sujet.

La meilleure façon de vous connecter avec vos clients est de regarder votre entreprise à travers leurs yeux. Parlez de votre entreprise, mais concentrez-vous sur ce qu’elle peut en retirer. Voici un excellent exemple de cette approche en action de Made In.

Comme dans l’exemple ci-dessus, l’ajout d’une photo personnelle de vous ou de votre équipe est également une belle touche. Des études ont montré que les utilisateurs ignorent les images ou les modèles mais font attention de vraies images.

Mettre un visage sur votre marque crée un sentiment de proximité entre vous et l’abonné. Cela aide à construire une base solide sur laquelle développer votre relation.

Le contenu du courrier électronique personnalisé fonctionne. Il n’y a pas deux façons de faire.

Sendinblue’s service de messagerie électronique vous permet de créer des lignes d’objet et du contenu d’e-mail personnalisés à l’aide de attributs de contact.

Une autre façon de personnaliser vos e-mails de bienvenue consiste à utiliser notre fonctionnalité de suivi Web pour envoyer un e-mail de déclenchement en fonction des pages visitées, etc. Si vous ne disposez pas des données pour le faire, vous pouvez toujours demander les préférences des abonnés à l’avance sur le formulaire d’inscription par e-mail.

Voici un exemple d’e-mail de bienvenue personnalisé de Zapier.

Remise spéciale, livraison gratuite ou achetez-en une, des offres gratuites sont quelques-unes des fonctionnalités les plus recherchées dans les e-mails marketing.

Ces e-mails doivent contenir le code de réduction ou des instructions sur la façon de réclamer l’offre.

Découvrez comment True Citrus le fait avec un code de réduction simple dans son message de bienvenue.

Il vaut mieux mentionner une date d’expiration ou un délai pour créer une certaine urgence. Vous voulez qu’ils agissent rapidement et effectuent un achat (afin que vous puissiez avoir une meilleure idée de leurs préférences).

Offrir une remise est une excellente option lorsque vous souhaitez un double opt-in ou une vérification des abonnés. Les e-mails de vérification n’ont pas besoin d’être un message franc et ennuyeux avec rien d’autre qu’un lien.

Utilisez plutôt un en-tête ou une bannière bien en évidence qui met en évidence la remise ou l’accord qu’ils obtiendront après vérification.

Les e-mails d’intégration sont parfaits pour configurer le client et utiliser votre produit rapidement. La dernière chose que vous voulez, c’est qu’ils vous oublient, alors ne négligez pas cette étape importante.

Assurez-vous que vos nouveaux clients savent ce qu’ils peuvent faire avec votre produit et comment en tirer le meilleur parti.

Si vous souhaitez qu’ils créent un compte et commencent à utiliser votre site Web, montrez-leur comment procéder.

Inutile de dire que le message d’intégration doit être simple et fluide. Vous voulez qu’ils aient rapidement une idée de votre service sans les ennuyer avec des configurations de niveau avancées.

Alors, restez court et simple.

Vous pouvez également utiliser des vidéos, des didacticiels ou des gifs pour créer des démos. Mais dans la plupart des cas, des instructions étape par étape suffiront.

N’oubliez pas de souligner également les avantages. Renforcez la valeur et montrez comment votre produit / service peut les aider à réaliser ce qu’ils recherchent.

Voici l’exemple d’e-mail de bienvenue «pour commencer» que nous envoyons, lorsque quelqu’un qui s’inscrit à un essai gratuit sur Sleeknote.

Lorsqu’un utilisateur s’inscrit pour un essai gratuit, le premier e-mail sera similaire au message d’intégration, mais il sera généralement suivi d’une série d’e-mails.

Les suivis présenteront et expliqueront progressivement les caractéristiques de votre produit. Vous pouvez également lancer des webinaires ou des didacticiels pour engager des clients potentiels. Utilisez des messages de bienvenue pour les convaincre d’activer ou de passer à un forfait payant.

Vous pouvez vous concentrer sur les avantages ou les inconvénients en montrant ce qu’ils manqueront s’ils ne poursuivent pas votre service.

Mais ne soyez pas trop arrogant et ne faites pas sonner comme un ultimatum.

Vous devez être tout aussi accueillant, même s’ils décident de quitter ou de ne pas surclasser. Dites-leur qu’ils peuvent prendre leur temps et revenir plus tard (peut-être offrir une incitation s’ils le font).

Squarespace fait un travail formidable avec ses e-mails d’essai gratuits. Découvrez celui-ci – simple mais convaincant:

En parlant d’engagement, il n’y a pas de type de contenu qui engage mieux que les vidéos ou les GIF animés.

Les vidéos ont les meilleurs taux d’engagement et de conversion sur les réseaux sociaux ou les pages de destination.

Si vous craignez que la vidéo ne soit pas lue par le client de messagerie (car beaucoup d’entre eux ne prennent pas en charge les vidéos intégrées), vous pouvez créer l’impression d’une vidéo en utilisant une image avec un bouton de lecture comme Basecamp le fait ci-dessous.

Pour d’autres façons d’intégrer la vidéo dans un e-mail, consultez cet article.

Notez que ce n’est qu’une image. En cliquant sur le bouton de lecture, vous accédez à leur page de destination contenant la vidéo réelle.

Si vous ne souhaitez pas utiliser une vidéo, pensez à utiliser des GIF avec seulement 4 à 5 images. Même si l’animation n’est pas lue sur certaines plates-formes de messagerie, elle affichera toujours la première image.

Un e-mail de bienvenue avec une vidéo ou un GIF animé devrait aider à attirer leur attention.

Aimants en plomb ou mises à niveau de contenu comme les feuilles de triche, les livres électroniques ou les modèles gratuits sont souvent les méthodes les plus couramment utilisées pour créer des listes d’abonnés.

C’est également l’un de ces domaines où la plupart des entreprises font des erreurs.

Lorsque quelqu’un s’inscrit pour obtenir une ressource gratuite, le premier e-mail qu’il reçoit n’a qu’un lien à télécharger.

C’est une opportunité manquée.

Vous les avez déjà accrochés à quelque chose qu’ils veulent. Il est temps de prendre une longueur d’avance et de passer à l’étape suivante de votre entonnoir.

Si vous êtes un magasin de commerce électronique ou une entreprise locale, vous devez mettre votre meilleur pied en avant dans votre message de bienvenue.

Vous pouvez le faire en partageant les produits les plus vendus ou les plus tendances. Ou partagez simplement les catégories de produits comme Zappos dans son e-mail de bienvenue.

Pour tout autre type de site Web, il peut s’agir d’une liste de vos publications ou ressources les plus populaires.

Voici l’exemple de courrier électronique de bienvenue d’Ahrefs.

N’essayez simplement pas de placer trop de produits différents dans le même e-mail ou cela entraînera une surcharge de choix.

Les clients préfèrent les recommandations aux publicités.

Ils ne veulent pas être vendus à, mais ils apprécieront les recommandations, surtout si elles proviennent d’une autorité dans le créneau.

Vous pouvez utiliser le message de bienvenue pour mettre en évidence la preuve sociale. Ça peut être Témoignages de clients, les avis des utilisateurs, les recommandations ou le nombre de fans ou d’abonnés sociaux que vous avez.

Dans cet exemple bienvenu, Backcountry utilise la preuve sociale pour encourager les abonnés à #begoatworthy – un statut pour les aventuriers à promouvoir sur les réseaux sociaux.

La preuve sociale vous aide à renforcer votre crédibilité et à vous faire ressembler à une autorité en la matière. Cela rendra les abonnés beaucoup plus intéressés à vous entendre (et à acheter).

À vous de créer un super e-mail de bienvenue!

Ce sont quelques-uns des e-mails de bienvenue les plus efficaces qui finissent par transformer les abonnés en clients à long terme et augmentent votre ROI de marketing par e-mail.

Testez les différentes approches et trouvez celle qui convient le mieux à vos abonnés.

Mieux vaut commencer avec vos messages de bienvenue dès que possible. Croyez-moi. Ça vaudra la peine.

Avez-vous des stratégies de courrier électronique de bienvenue à ajouter à cette liste? Lequel travaille (ou ne fonctionne pas) pour vous? Faites le nous savoir dans les commentaires!

Pour plus de contenu comme celui-ci, abonnez-vous à notre newsletter et Suivez-nous sur Twitter!