3 étapes pour créer une newsletter exceptionnelle pour la Saint-Valentin (avec des exemples!)
Vous cherchez des conseils sur la planification de campagne, le contenu, les lignes d'objet et des exemples d'e-mails? Ce message contient tout ce dont vous avez besoin pour créer une newsletter ou une campagne par e-mail pour la Saint-Valentin adaptée à votre public cible.
Qu'on aime ou qu'on déteste – la Saint-Valentin représente un énorme moteur de revenus dans de nombreux secteurs. En 2019, les dépenses de Valentine aux États-Unis devraient atteindre un record de 20 milliards de dollars. De l'Argentine à l'Estonie, c'est également devenu un événement commercial mondial.
Que réserve 2020? Quel que soit le secteur dans lequel vous vous trouvez – B2B, B2C ou à but non lucratif – vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour augmenter vos revenus à la Saint-Valentin.
Peut-être que vous envoyez une newsletter pour la Saint-Valentin avec un contenu thématique pour générer des dons pour votre organisation à but non lucratif. Peut-être envisagez-vous une campagne massive de la Saint-Valentin en plusieurs parties et multicanaux pour stimuler les ventes. Ou peut-être êtes-vous un B2B à la recherche d’occasions de rester en tête avec votre public.
Pas de soucis. Vous êtes arrivé au bon endroit. N'importe qui peut faire en sorte que ces vacances fonctionnent pour son groupe cible. Nous sommes là pour vous dire comment.
Quelles industries devraient envoyer des bulletins d'information et des campagnes par courrier électronique pour la Saint-Valentin?
Traditionnellement, quand on pense à La Saint-Valentin, vous pensez aux cartes Hallmark, aux chocolats et aux bonbons, aux fleurs et aux gros diamants. Ces industries ont définitivement de la chance quand il s'agit de ces vacances. Leur défi est de planifier une série de courriels qui capte l'attention de leurs destinataires avec le bon produit au bon moment.
Les autres industries connues pour profiter de la Saint-Valentin sont celles qui proposent des expériences «romantiques». Le secteur de la restauration sert des repas romantiques. L'industrie du voyage propose des escapades intimes. le 14 février garde les agents de voyage, les portails de réservation et les hôtels occupés.
Cependant, ces secteurs traditionnels de la Saint-Valentin ne sont pas les seuls à utiliser ces vacances pour générer des revenus. Avec la bonne messagerie, toute marque de vente au détail et magasin de commerce électronique peuvent bénéficier des vacances offertes (en parlant de vacances, assurez-vous d'obtenir une copie du calendrier de commerce électronique 2020 de Sendinblue).
Si votre produit peut être offert en cadeau, il peut être vendu en cadeau de la Saint-Valentin.
Les entreprises B2B peuvent-elles envoyer des campagnes par courrier électronique pour la Saint-Valentin?
Oui! Même si vous n'êtes pas un B2C proposant des produits qui entrent dans la catégorie des cadeaux, vous pouvez également profiter de la Saint-Valentin si vous trouvez un moyen d'offrir une valeur ajoutée à vos clients.
N'oubliez pas: la Saint-Valentin peut être conçue comme un moyen de célébrer l'amour en général – avec la famille, les amis et les animaux de compagnie! Demandez-vous comment votre newsletter de la Saint-Valentin honorera la compagnie, la loyauté ou l'amitié. Ou profitez des vacances pour parler de ce que vous comme un amour d'entreprise.
La clé est d'adopter le bon ton qui correspond à votre produit. Qu'est-ce qui fonctionnera le mieux pour vos clients? Etre léger, sérieux, joueur ou peut-être ironique? Creusez profondément dans vos personnalités marketing cette année. Demandez-vous ce que vos clients veulent ressentir ce 14 février et comment vous pouvez les aider à y arriver.
Approches alternatives aux campagnes d'e-mails de la Saint-Valentin
Peut-être que vous ne pouvez pas adapter la Saint-Valentin à votre marque ou à votre secteur. Pourquoi ne pas célébrer un autre jour férié à la place ou peut-être essayer une approche différente?
- La Saint-Valentin les partis sont devenus populaires des deux côtés de l'Atlantique. Ces célébrations bruyantes comprennent des jeux de société tels que des piñatas au cœur et le fait de manger des pâtisseries en forme de cœur brisé. La journée «Galentines» est promue comme un moyen pour les femmes de célébrer leurs amies.
- Les organismes sans but lucratif et caritatifs pourraient bien créer des bulletins Jour V. Ce mouvement militant pour mettre fin à la violence contre les femmes a été créé par Eve Ensler à la fin des années 90.
- Les marques décalées peuvent créer des campagnes d'e-mail pour la Journée internationale du Quirkyalone. Cette journée célèbre les personnes qui préfèrent le célibat aux «rencontres obligatoires».
Étape 1: Planifiez vos campagnes d'e-mails pour la Saint-Valentin
Que vous envoyiez une newsletter traditionnelle, une série de campagnes par e-mail ou un hybride des deux, la planification de votre campagne de la Saint-Valentin est la clé de son succès.
Une fois que vous avez décidé quel sera votre objectif et votre approche pour la Saint-Valentin, commencez par proposer un calendrier pour vos e-mails de la Saint-Valentin.
Comme pour toutes les campagnes de vacances, un seul e-mail ne suffit pas. Utilisez l'automatisation du marketing pour mettre en place une série de campagnes par e-mail comprenant des offres spéciales ainsi que des rappels de dernière minute pour les acheteurs en retard! De nombreux acheteurs de la Saint-Valentin sont aux prises avec la procrastination. Votre travail consiste à leur faciliter la vie.
Mais avant de planifier vos campagnes, il est important de ne pas ignorer: segmenter vos contacts. Divisez vos contacts par des attributs appropriés. Vous pouvez les regrouper, par exemple, par sexe, âge, intérêts (et statut de la relation si vous le connaissez).
En général, en pensant à vos groupes cibles, n'oubliez pas «toutes les femmes célibataires» (enfin, en fait, toutes les femmes célibataires gens)! Même si l'état de la relation de vos contacts n'est pas enregistré dans votre CRM, vous pouvez marquer des points avec des célibataires en encourageant tous les clients à se faire plaisir.
5 questions à poser lors de la planification des e-mails de la Saint-Valentin
- Comment segmenter vos clients le plus efficacement possible pour les e-mails de vacances les plus personnalisés possibles? (Segmenter les offres et le contenu par centres d'intérêt? Par sexe? Par âge?)
- Votre approche de campagne est-elle suffisamment inclusive? Y a-t-il quelqu'un que vous avez oublié et comment pouvez-vous résoudre ce problème?
- Quand vos clients penseront-ils à la Saint-Valentin?
- Comment se sentiront-ils en faisant leurs courses?
- Comment pouvez-vous envoyer des courriels qui atteignent tous les types d'acheteurs – à la fois les planificateurs et les procrastinateurs?
Planifiez le contenu en fonction de votre secteur d'activité
Il est maintenant temps de retrousser vos manches et de structurer le fond de votre campagne marketing – le contenu. Il existe ici des différences clés entre B2B, organisations à but non lucratif et B2C, que vous souhaitez prendre en compte.
B2B
Pour les campagnes B2B, vous pouvez vous appuyer sur le thème de l'amour et de la gratitude pour fidéliser vos clients. Par exemple, vous pouvez planifier une courte série d'e-mails pour remercier vos clients de leur fidélité et leur offrir un cadeau pour la Saint-Valentin. Ce cadeau peut être un contenu exclusif à votre liste de diffusion, comme un livre électronique ou une infographie.
Si vous ne voulez pas donner un cadeau, votre cadeau peut toujours ajouter de la valeur pour le client. Pouvez-vous leur donner des ressources ou des connaissances? Partagez des recommandations personnelles avec vos abonnés dans le contexte des «choses que vous aimez». Par exemple, «Cinq livres que nous aimons et pourquoi».
Sans but lucratif
Les organismes sans but lucratif peuvent également profiter de la Saint-Valentin! Développez le thème de la gratitude et des cadeaux significatifs dans le bulletin de votre Saint-Valentin. Partagez des histoires qui mettent en valeur la compagnie, la famille et l'amour sous toutes ses formes. Terminez votre newsletter avec un CTA solide pour les dons.
Une autre idée à but non lucratif consiste à rédiger des listes de souhaits standard pour vos abonnés. Invitez vos contacts à demander à leurs proches de faire un don en leur nom pour la Saint-Valentin et donnez-leur les mots exacts pour le faire.
B2C
Dans le domaine B2C, c'est le moment de briller. Réductions ou offres exclusives pour la Saint-Valentin représenter le pain et le beurre de vos campagnes de la Saint-Valentin.
Mais qu'en est-il de faire quelque chose d'interactif cette année également? Par exemple, vous pourriez attirer leur attention avec un cadeau V-Day. Offrez une carte-cadeau ou un article chaud comme prix. Encouragez vos destinataires à participer au concours dans votre premier mailing de campagne et à le mentionner dans chacun des suivants.
Annoncez le (s) gagnant (s) le jour de la Saint-Valentin. Vous pourriez même offrir des prix de consolation surprise, comme un code de réduction post-Saint-Valentin. Des campagnes comme celle-ci ne nécessitent pas trop de planification et peuvent être payantes en termes de fidélité des clients.
Étape 2: Créez des lignes d'objet pour la Saint-Valentin pour gagner le cœur de vos abonnés
Quelle que soit la qualité de votre campagne d'e-mails, si vous n'avez pas une bonne ligne d'objet et un bon texte d'aperçu, vos contacts ne liront pas votre e-mail. Parce qu'ils ne l'ouvriront pas. De plus, vous n'êtes pas le seul à envoyer une newsletter pour la Saint-Valentin.
Mettez de l'énergie supplémentaire dans votre Objet de la Saint-Valentin.
Tout d'abord, avant de créer une campagne d'email, posez-vous ces questions:
- Qu'est-ce que vos destinataires aiment?
- Comment pouvez-vous apporter un impact émotionnel dans leur boîte de réception?
- Comment pouvez-vous les remercier?
Enveloppez-le dans une ligne d'objet convaincante avec un maximum de 50 à 60 caractères.
Volez ces idées 👇
Créez un sujet exceptionnel pour la Saint-Valentin en…
- Insérer des emojis
- Mentionner votre incitation
- Utiliser des mots comme «doux», «baiser» et «amour» de manière humoristique, non conventionnelle ou même hokey. (Pour l'inspiration, consultez tous ces idiomes avec le mot «amour».)
- Embrassez votre… au revoir cette Saint-Valentin
- Vous n'êtes pas amoureux de votre… (CMS)? Essayez… aujourd'hui! (Email WordPress réussi)
- Prêt pour ces bonnes affaires?
- Vous tomberez tête baissée pour ces…!
Étape 3: Concevez votre campagne de la Saint-Valentin
Il est essentiel d'examiner la conception de votre newsletter du point de vue de l'abonné de messagerie.
Quelles photos votre groupe cible aimerait-il? (Remarque: La question n'est pas, quelles photos vous comme?) La sélection d'images attrayantes pour votre groupe cible est la clé!
Une marque de parfum pourrait avoir beaucoup de succès avec une photo de roses rouges doucement éclairées. Mais dans les secteurs où vous êtes plus nombreux que vous, comme l’électronique ou les technologies musicales, vous seriez hors de la ville avec ça. Vous auriez besoin de quelque chose de plus pointu.
Soyez inclusif dans votre utilisation des images
Lorsque vous choisissez des images, n'oubliez pas que vous devez faire un exercice d'équilibrage. Vous souhaitez parler visuellement à votre spécifique groupe cible, mais le faire dans aussi large que possible. Fondamentalement, vous ne voulez pas que quiconque se sente exclu par vos images (ou votre copie, en fait).
Par exemple, vous voulez faire attention à la Saint-Valentin lorsque vous utilisez des images d'individus clairement sexués. Une image romantique d'un homme et d'une femme s'embrassant pourrait exclure les membres de votre public non hétérosexuel, tandis qu'une statue AMOUR a plus de chances de plaire à la fois à vos membres hétérosexuels et non hétérosexuels. (Sauf si vous faites du marketing pour une application de rencontres et que vous pouvez segmenter par préférences de rencontres!)
À considérer lors du choix des éléments de conception
En plus de vous assurer de choisir des images adaptées à votre public, vous devez tenir compte d'autres éléments de conception. Quelle palette de couleurs, quelle police de courrier électronique et quels symboles utiliserez-vous?
Demandez-vous: dans quelle mesure votre modèle de courrier électronique pour la Saint-Valentin différera-t-il de votre image de marque habituelle? Voulez-vous faire de grands changements? Ou tout simplement ajouter des notes d'accent à votre identité d'entreprise pour lui donner une touche de vacances?
Et les symboles? Lequel plaira à votre public? Coeurs, fleurs, papier d'emballage, ballons, piñatas en forme de cœur? Les symboles traditionnels résonneraient-ils avec votre groupe cible? Ou cela semblerait-il exagéré?
Si vous ne savez pas comment votre groupe cible va réagir, soyez prudent. Apportez des modifications subtiles et utilisez des éléments d'accentuation.
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Inspirez-vous de ces exemples de courrier électronique pour la Saint-Valentin
Pour vous aider à concrétiser vos idées, voici notre sélection de trois courriels impressionnants pour la Saint-Valentin.
1. «Un Valentin, de toi à toi» – Harry's
2. «Sois le nôtre? ❤️ ’- Rituel
3. «💞 Happy Gal-entine’s Day» – Roadshow
En somme …
Connaissez votre public lors de la planification de vos campagnes par e-mail pour la Saint-Valentin. Certaines personnes aiment les vacances. D'autres détestent ça. Certains répondent à l'imagerie romantique. D'autres à la compassion.
Avec le bon mélange de lignes d'objet, de copie et d'images adaptées, vous pouvez déplacer votre groupe cible. Engagez votre groupe cible, fidélisez vos clients et concluez des ventes.
Pour encore plus de conseils sur la façon de réchauffer vos relations avec les clients en cette Saint-Valentin, consultez cet article.
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Bonne planification!
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