3 façons de vous assurer que votre marketing par courriel est sur la bonne voie ⋆ Mailify

Consacrez-vous beaucoup de temps et d’argent au marketing par e-mail? Vous voulez vous assurer de tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing par e-mail?

Dans cet article, nous allons analyser trois aspects d’une stratégie de marketing par e-mail réussie et découvrir comment vous pouvez les utiliser à votre avantage et augmenter le retour sur investissement de vos efforts de marketing par e-mail.

Construire la bonne liste de diffusion

Une liste d’email est la partie la plus essentielle d’une stratégie d’email marketing. Ce que les gens se trompent sur la liste de diffusion, c’est que sa valeur réelle ne réside pas dans sa taille mais plutôt dans sa propreté. C’est-à-dire qu’une bonne liste est celle qui contient les bonnes personnes. Les grandes listes avec beaucoup d’abonnés non pertinents ont essentiellement deux problèmes principaux:

1- Ils coûtent cher à garder

2- Ils nuisent à votre délivrabilité

Les fournisseurs de services de messagerie facturent généralement en fonction de la taille de votre liste. De plus grandes listes sont plus coûteuses à tenir. Si votre liste se compose d’adresses e-mail non valides ou même de personnes désintéressées qui n’ouvrent pas vos e-mails, vous ne payez pratiquement rien.

Les effets négatifs d’avoir des contacts inactifs dans votre liste ne s’arrêtent pas là. Les abonnés inactifs réduisent également la délivrabilité de vos e-mails car ils entraînent un faible taux d’ouverture. Des taux d’ouverture constamment bas envoient un signal aux fournisseurs de boîtes aux lettres tels que Google ou Yahoo! que vous pourriez spammer des gens. Cela entraînera que vos e-mails se retrouvent dans le dossier spam / courrier indésirable des personnes ou même considérés comme non fiables et malveillants et filtrés directement dans la passerelle.

La meilleure façon de faire atterrir vos e-mails dans la boîte de réception de vos abonnés est de vous assurer d’avoir une liste d’e-mails propre composée d’adresses e-mail valides qui ouvrent réellement vos e-mails. Pour ce faire, vous devez d’abord attirer les bonnes personnes vers votre liste de diffusion. Tu dois:

1. Communiquez clairement votre message. N’utilisez pas d’appâts de clic pour encourager les abonnements.
2. N’offrez pas d’aimants en plomb non pertinents pour attirer les gens.
3. Envoyez un e-mail de bienvenue et expliquez ce que vos abonnés doivent attendre de vos e-mails.

Deuxièmement, vous devez vous assurer de nettoyer votre liste de diffusion de temps en temps.

1. Exécutez votre liste de diffusion via un outil de vérification des e-mails et supprimez les e-mails invalides.
2. Lancez des campagnes d’e-mail de réengagement pour vous assurer que les abonnés inactifs comprennent votre valeur et, s’ils sont intéressés, interagissent plus souvent avec vos e-mails. Une chose que vous devez faire via ces e-mails est d’encourager les désabonnements après quelques campagnes de réengagement. Assurez-vous de ne conserver que les bons abonnés.
3. Lors de l’exécution campagnes email froid pour compléter vos campagnes d’e-mail typiques, assurez-vous d’utiliser un recherche d’email pour gagner du temps et éviter les e-mails invalides.

Envoi de contenu pertinent

Rappelez-vous la première raison pour laquelle les gens se sont inscrits à votre liste? Quelle était la grande intention derrière cela? Tenez-vous toujours vos promesses et leur envoyez-vous du contenu qui les aide dans leur intention initiale?

Analysez vos e-mails et découvrez si vous aidez toujours vos abonnés à résoudre leurs problèmes initiaux qu’ils cherchaient à résoudre en vous abonnant à votre liste de diffusion. Si vos e-mails ne sont pas pertinents pour les principaux problèmes ou problèmes de vos abonnés, vous êtes définitivement en retard avec votre marketing par e-mail.

Comment vous assurer que vous ne vous détournez pas des intérêts de vos abonnés?

D’une part, assurez-vous d’avoir des listes séparées pour différents sujets, ou segmentez votre liste en conséquence. En supposant que vous avez des produits différents et que vous devez commercialiser chacun d’eux à un groupe de personnes différent, c’est une bonne idée d’avoir une liste distincte pour chaque produit, ou au moins de segmenter votre liste pour vous assurer que vous faites appel à tous vos abonnés.

Voici l’email que Pat Flynn a envoyé à ses abonnés pour les segmenter selon leurs préférences:

Un autre principe lié au contenu que vous ne devriez jamais oublier dans le marketing par e-mail est ce que le grand rédacteur d’e-mails, Ben Settle, appelle l’infodivertissement: donner à votre public un «hot-dog savoureux» mais «le nourrir comme du brocoli». L’idée n’est pas nouvelle dans le monde du marketing et de la publicité, mais c’est ce que la plupart des e-mails commerciaux ne parviennent pas à mettre en pratique – ils sont soit informatifs mais insipides ou amusants mais inutiles.

Voici quelques éléments qui rendraient vos e-mails infotains, à la fois amusants et informatifs (sur votre produit):

1. 1. Prioriser les intérêts de vos abonnés: rien n’attire plus notre attention que lorsque les gens parlent de nous ou de ce qui nous importe. Il est bien connu qu’une bonne copie marketing est ce qui capte le plus les intérêts de son public. Passez du temps à connaître votre public et à utiliser leurs intérêts dans vos e-mails.
   2. Conserver une voix et une perspective uniques dans vos e-mails: ne soyez pas un imitateur – passez du temps pour découvrir une approche unique des sujets que vous écrivez. Démarquez-vous en utilisant des formats de contenu moins explorés dans vos e-mails. Les vidéos ont un grand potentiel pour augmenter l’engagement. Utilisez une plateforme de marketing vidéo gratuite telle que Biteable pour créer des vidéos marketing attrayantes.

• Être un bon conteur: nous aimons les histoires. Nos esprits sont câblés pour donner un sens aux modèles dans les récits et apprendre des hauts et des bas qu’ils contiennent. Nous sommes curieux de connaître le sort des gens dans les histoires. Une histoire bien structurée capte notre attention, présente certaines personnes avec lesquelles nous nous identifions (ou nous opposons) et propose une leçon d’apprentissage (c’est-à-dire votre message marketing).

Bâtir des relations de confiance

Le principe commercial le plus important est peut-être les relations significatives et la confiance. Ken Mcarthy, le père fondateur du marketing Internet, explique:

« La confiance est peut-être le mot le plus important dans les affaires. Je ne parle pas d’être une confiance aveugle. Un scepticisme sain est l’un des outils les plus importants de la trousse à outils de l’entrepreneur. Je parle d’être digne de confiance. Littéralement: digne de confiance. Et non, je ne parle pas d’une nouvelle technique de vente ou d’une nouvelle tactique de rédaction. Je veux dire être digne de confiance. « 

La confiance est ce qui pousse les gens à avancer dans leur cheminement pour acheter chez vous. De la première rencontre (prise de conscience) à la conclusion qu’ils sont LA marque dont ils ne se soucient que et achètent (fidélité), vous devez gagner la confiance des gens et la sauvegarder. Chatra explique qu’en matière de avoir des clients fidèles, le facteur le plus important n’est pas le prix ou autre chose mais plutôt la confiance et la cohérence.

Voici quelques tactiques pour établir la confiance avec votre public:

1. Apprenez à bien connaître vos clients. Plus vous les connaissez et leurs problèmes, plus vous pouvez les aider et gagner leur confiance. Comprendre le marché cible et ses segments est la partie indispensable de tout bon plan marketing.
2. Tracez le parcours de vos clients. Être là pour eux à chaque étape et rendre chaque interaction agréable vous rend digne de confiance envers vos clients.
3. Soyez à l’écoute de vos clients. Il est très important d’avoir une bonne équipe de support client. Plus ils sont humains (lire: empathiques / compréhensifs) et réactifs, plus vous serez fiable et digne de confiance aux yeux de vos clients. Utiliser un logiciel d’assistance de premier ordre pour équiper votre équipe d’assistance pour bien faire son travail.
4. Respectez votre intelligence client. Évitez les techniques de marketing louches telles que les appâts cliquables ou les lignes d’objet trompeuses. L’expérience de post-clic de vos clients est plus importante que le simple fait de les faire cliquer sur votre lien. Dans un article sur optimisation post-clic, Instapage explique que «les pages de destination post-clic pertinentes pour l’annonce maintiennent la confiance des visiteurs et la probabilité qu’ils cliquent sur le bouton CTA augmente. Lorsque les pages de destination post-clic ne parviennent pas à établir une connexion avec l’annonce, elles ne parviennent pas non plus à se former

une connexion avec le visiteur. « 

1. Gardez un look professionnel. Les gens font confiance aux experts. Plus vous montrez votre expertise et conservez un aspect professionnel, plus les gens vous feront confiance. Suivez les dernières tendances en matière de conception Web et utilisez un look professionnel modèle de site Web. Utilisez des éléments de confiance tels que des témoignages, des critiques positives, des études de cas, etc. Certaines personnes disent qu’il est nécessaire de conserver un aspect professionnel dans chaque interaction, même lors du traitement des problèmes de vente. Utilisez un logiciel de facturation d’aspect professionnel tel que FactureBerry pour conserver votre allure professionnelle.

Finalement:

Le courrier électronique est toujours l’un des canaux de marketing les plus efficaces. Et contrairement à ce que la plupart des gens prêchent, les gens les utilisent encore fréquemment. Rien qu’en 2019, plus de 293 milliards d’e-mails ont été envoyés et reçus chaque jour selon Statista. Avoir une stratégie de marketing par e-mail est certainement un must pour votre entreprise. Mais compte tenu de tous les e-mails que les gens reçoivent chaque jour dans leur boîte de réception, il est important de vous assurer que vous faites du marketing par e-mail de la bonne manière. Suivez les étapes expliquées dans cette vidéo pour obtenir le meilleur retour sur investissement de vos campagnes de marketing par e-mail.