Une petite entreprise + étude de cas MonsterInsights

En tant que leader de l’analyse WordPress, MonsterInsights s’engage à aider les petites entreprises, les organisations à but non lucratif et les organisations à prendre des décisions commerciales importantes étayées par des données réelles. Cependant, nous comprenons que traduire ces données brutes en stratégies concrètes peut parfois s’avérer difficile, surtout si vous ne vendez pas de produits en ligne.

Aujourd’hui, nous allons donc examiner attentivement comment une petite entreprise (dans ce cas, une organisation de marketing de destination appelée Visit Seattle) peut utiliser efficacement les rapports d’analyse et les fonctionnalités de suivi de MonsterInsights pour se développer.

Que vous soyez une organisation de marketing de destination (OGD) ou tout autre type de petite entreprise, cet exemple concret vous aidera à imaginer comment vous pouvez utiliser l’analyse pour vous aider à développer votre entreprise.

Allons-y.

À propos de Visiter Seattle

Visitez Seattle est une organisation de marketing de destination (OGD) à but non lucratif pour Seattle et le comté de King, Washington. Son site Web, visitseattle.org, constitue une ressource complète pour les touristes planifiant des voyages à Emerald City, les professionnels souhaitant organiser une réunion à Seattle et les entreprises de Seattle souhaitant devenir membres. Le site propose des informations sur les attractions, l’hébergement, les restaurants, les événements et bien plus encore, dans le but de présenter Seattle comme une destination de choix pour les voyageurs d’affaires et de loisirs.

À propos de MonsterInsights

MonsterInsights est le plugin Google Analytics le plus populaire pour WordPress. Il connecte non seulement votre site WordPress à Google Analytics en quelques clics, mais fournit également des fonctionnalités de suivi avancées qui vont au-delà des capacités standard de Google Analytics. De plus, vous avez accès à des données cruciales directement dans votre tableau de bord WordPress, ce qui facilite plus que jamais la prise de décisions éclairées concernant votre site Web et vos stratégies marketing.

Pour une comparaison approfondie de MonsterInsights et de Google Analytics, consultez MonsterInsights et Google Analytics.

Transformer les données touristiques en croissance avec MonsterInsights

Voyons maintenant comment Visit Seattle pourrait utiliser les analyses et les fonctionnalités de suivi de MonsterInsights pour accélérer la croissance de son site Web et augmenter le tourisme. Nous explorerons les cinq principaux rapports et fonctionnalités qui pourraient réellement avoir un impact significatif sur leurs objectifs.

1. Rapport sur les pages de destination

Pour une organisation comme Visit Seattle, il est crucial de comprendre sur quelles pages les visiteurs atterrissent et avec lesquelles ils interagissent le plus fréquemment. Il leur montre les tendances actuelles de leur audience, les pages susceptibles d’être classées dans les recherches, la popularité de leurs derniers articles de blog, et bien plus encore.

Le rapport MonsterInsights Landing Pages montre non seulement le nombre de sessions obtenues par les principales pages de destination, mais également le degré d’engagement du public de Visit Seattle avec les pages, si des conversions ont eu lieu ou non, et plus encore.

Pour une organisation qui ne vend pas de produits, il peut être difficile de mesurer le succès. C’est pourquoi nous vous recommandons vivement de configurer le suivi des conversions afin que vous disposiez d’une manière différente de suivre votre succès ! Ensuite, vous pouvez voir dans le rapport sur les pages de destination si vos visiteurs effectuent les actions que vous espérez sur votre site Web.

Alors, comment Visit Seattle pourrait-il utiliser le rapport sur les principales pages de destination ? Voici quelques exemples :

• Identifiez les attractions, les articles de blog ou les événements les plus populaires et mettez-les en évidence sur la page d’accueil.
• Optimisez les pages de destination sous-performantes pour obtenir plus de sessions et améliorer les taux de conversion
• Créez plus de contenu lié à des sujets très performants pour attirer plus de visiteurs
• Promouvoir les zones sous-utilisées du site Web sur les réseaux sociaux pour attirer l’attention sur elles

Par exemple, disons que leur article de blog sur les 10 meilleurs terrains de jeux de Seattle accessibles en transport en commun est devenu très populaire au cours du mois dernier. Pour capitaliser sur ce succès, l’équipe de Visit Seattle pourrait créer une carte sympa avec tous les terrains de jeux, ainsi que la ligne de bus ou de train qu’ils utilisent, pour la partager sur leurs profils de réseaux sociaux et l’intégrer dans la publication.

2. Suivi de la soumission du formulaire

Le site Web de Visit Seattle contient plusieurs formulaires différents, notamment une inscription à la newsletter, un formulaire pour demander le guide de voyage officiel, un formulaire de contact pour l’équipe de presse, un formulaire de contact pour l’équipe d’adhésion, et plus encore. Le module complémentaire Forms de MonsterInsights peut suivre les soumissions pour chaque formulaire individuel et rendre compte de ses impressions, conversions et taux de conversion :

Avec ces données, Visit Seattle pourrait :

• Obtenez une idée en un coup d’œil du nombre de fois où différentes équipes ont été contactées
• Gardez une trace du niveau d’intérêt pour leurs différents services
• Analysez pourquoi un formulaire peut avoir un taux de conversion inférieur à celui d’un autre et modifiez le formulaire pour le rendre plus facile à remplir.

De plus, l’utilisation de MonsterInsights pour suivre les soumissions de formulaires signifie qu’un événement Google Analytics appelé generate_lead sera créé. Visit Seattle peut accéder à son compte Google Analytics et étiqueter generate_lead comme événement clé, ce qui signifie qu’il sera désormais suivi en tant que conversion dans tous ses rapports. Il s’agit d’une mesure très importante à suivre pour évaluer l’efficacité d’un site Web !

3. Clics sortants + lien Mailto

En tant qu’OGD, le site Web de Visit Seattle contient un grand nombre de liens sortants vers des entreprises, des attractions et des organisations partenaires locales. MonsterInsights suit automatiquement tous ces clics sortants et crée un rapport sur les principaux liens sortants :

Le suivi des clics sur les liens sortants est un excellent moyen pour Visit Seattle de vérifier les tendances de ce que recherchent les touristes. Ils peuvent voir quels hôtels, boutiques, cafés et autres types d’entreprises membres piquent l’intérêt des touristes et génèrent des clics.

Le suivi des liens sortants peut aider Visit Seattle :

• Comprendre quelles organisations partenaires ou attractions suscitent le plus d’intérêt
• Identifiez les opportunités de nouveaux partenariats ou de mises en avant des membres en fonction des clics populaires sur les liens sortants
• Optimisez le placement et le style des liens sortants pour améliorer les taux de clics
• Mesurer l’efficacité des campagnes promotionnelles pour des attractions ou des événements spécifiques

Visit Seattle comprend également de nombreuses adresses e-mail cliquables sur différentes pages de leur site Web. MonsterInsights suit également automatiquement ces clics sur les liens dans Google Analytics, afin que l’équipe Visit Seattle puisse voir qui est contacté le plus souvent via le site Web.

4. Suivi des médias

Sur le site Web de Visit Seattle, il existe une page spéciale appelée visitseattle.tv. Cette page agit comme une galerie vidéo avec de nombreuses vidéos YouTube intégrées. Bien qu’ils puissent suivre le nombre de lectures sur YouTube, ce n’est pas toujours le meilleur moyen de suivre les vidéos intégrées. Cela ne vous donne pas beaucoup d’informations !

Avec le module complémentaire MonsterInsights Media, ils pourront voir non seulement sur quelles vidéos leurs visiteurs cliquent sur le bouton de lecture, mais également quelle quantité de vidéo a été regardée et à quelle fréquence elle a été regardée jusqu’à la fin.

Grâce au suivi des médias, Visit Seattle peut :

• Déterminez quelles vidéos intéressent le plus les visiteurs
• Identifiez les vidéos les plus populaires
• Optimisez le placement de différentes vidéos pour augmenter l’engagement
• Prendre des décisions basées sur les données concernant la création future de contenu

Le suivi des médias est idéal pour découvrir quels sujets et quels styles de vidéos trouvent un écho auprès de votre public.

5. Suivi des réseaux sociaux

Visit Seattle a une assez grande présence sur les réseaux sociaux. Ils publient sur Facebook, X, YouTube, Instagram et TikTok. Bien que chaque réseau de médias sociaux dispose de ses propres analyses, elles ne peuvent que vous indiquer comment votre public interagit avec votre profil de réseau social. Que se passe-t-il sur votre site Web lorsque ces visiteurs des réseaux sociaux cliquent dessus ?

MonsterInsights suit automatiquement le trafic des réseaux sociaux dans un rapport distinct, afin que vous puissiez voir comment ces visiteurs utilisent votre site Web.

Quelles sont les performances du trafic de chaque réseau ? Les utilisateurs des médias sociaux sont-ils engagés et effectuent-ils des conversions, ou ne s’arrêtent-ils que brièvement ?

Visit Seattle pourrait utiliser ces données pour :

• Analysez quels réseaux sociaux envoient le meilleur trafic
• Décidez quel réseau social est le meilleur pour essayer de diffuser des publicités
• Choisissez les réseaux sur lesquels consacrer plus ou moins de temps à publier

Bonus : Conversations IA

Gérer un site Web DMO implique de gérer de grandes quantités de données et de contenu. L’équipe de Visit Seattle n’a peut-être pas toujours le temps d’approfondir ses analyses. C’est là que Conversations AI de MonsterInsights s’avère utile !

Avec Conversations AI, il vous suffit de discuter avec votre Google Analytics pour trouver les données dont vous avez besoin du moment. Il peut même créer un graphique pratique :

Supposons qu’un des membres de Visit Seattle les contacte pour savoir combien de visites leur page a eu sur le site Web de Visit Seattle au cours du mois dernier. Tout ce que l’équipe de Visit Seattle aurait à faire, c’est de demander à Conversations AI : elle n’a même pas besoin d’ouvrir un rapport.

Conversations AI est disponible avec MonsterInsights Pro. Commencez dès maintenant pour débloquer ces puissantes informations basées sur l’IA !

C’est fini !

Nous espérons que cette étude de cas vous a inspiré sur la façon dont vous pouvez utiliser MonsterInsights pour booster les efforts de marketing de votre petite entreprise.

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