Dès le 1er août, le démarchage téléphonique sera plus encadré

Publié aujourd'hui à 18h05, Mis à jour à 18h36

Temps de Lecture 1 min.

Votre téléphone sonne, le numéro semble provenir d’une région française, mais quand vous décrochez, surprise: l’employé d’un centre d'appel tente de vous vendre un nouvel abonnement dont vous n’avez pas besoin.

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) interdira le 1^st Août aux entreprises à appeler de l’international avec un indicatif local (de 01 à 05) ou à usages multiples (09).

Certains télévendeurs ont modifié leurs numéros afin de tromper l'utilisateur et d'augmenter le taux de réponse à leurs campagnes de marketing et de publicité, comme indiqué. Les échos.

En ce qui concerne "Les systèmes automatisés émettant plus d'appels ou de messages qu'ils n'en reçoivent", il sera désormais interdit d’appeler avec des numéros de téléphone mobiles commençant par 06 ou 07.

nuisances

Adoptées en juillet 2018, ces deux mesures ont été reportées à août 2019, afin de donner aux entreprises le temps de s'adapter. Une autre mesure a de nouveau été reportée, cette fois à 1^st Janvier 2021. Il s'agit d'appels automatisés de systèmes dont les numéros commencent par 01, 02, 03, 04, 05 et 09. Ce rapport s'explique par un système de filtrage plus complexe à mettre en place.

Avec ces différentes mesures, le policier des télécommunications espère "Protéger les utilisateurs finaux des nuisances dues aux appels non sollicités".