5 réponses simples aux FAQ sur le texte d'aperçu des e-mails

Ici, nous répondrons à cinq questions fréquemment posées sur le texte d'aperçu. Et ce faisant, nous vous dirons tout ce que vous devez savoir pour frapper la balle hors du parc avec le texte d'aperçu de votre prochaine campagne d'e-mails.

Le texte d'aperçu est un court message qui s'affiche sous la ligne d'objet dans de nombreux clients de messagerie, tels que Gmail et Outlook. C'est ce teaser qui donne plus d'informations sur l'e-mail.

Dans les échanges d'e-mails réguliers, il relaie souvent l'ouverture de l'e-mail. «Chère Katja, merci pour votre e-mail…» Dans la plupart des logiciels de marketing par e-mail, cependant, vous avez la possibilité de choisir votre propre texte d'aperçu. Les taux d'ouverture des e-mails augmentent lorsque vous utilisez un texte d'aperçu. Pourquoi? Parce que vous disposez d'un espace supplémentaire pour attirer vos lecteurs.

En tant que spécialiste du marketing par e-mail, la dernière chose que vous voulez faire est de gaspiller cet espace vital. C'est votre dernière chance d'impressionner vos lecteurs avant qu'ils ne défilent, laissant votre campagne d'email non ouverte.

Voici tout ce que vous devez savoir sur l'aperçu du texte pour en tirer le meilleur parti.

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Quelle est la différence entre un en-tête et un texte d'aperçu?

"Attendez, attendez," vous dites, "Je pensais que cela s'appelait le pré-en-tête!"

La plupart des spécialistes du marketing utilisent les expressions «texte d'aperçu» et «en-tête» de manière interchangeable. En effet, dans de nombreux e-mails, ce sont les mêmes.

Mais …

Si vous voulez devenir technique, ce sont des choses différentes. Vous trouverez souvent des différences subtiles dans ce que votre logiciel de marketing par e-mail vous permet de faire avec votre texte d'aperçu et votre en-tête.

le prévisualiser le texte est le texte qui s'affiche dans votre boîte de réception. Il vous montre un bref aperçu de l'e-mail que vous êtes sur le point de lire. En règle générale, il affiche quelle que soit la première ligne de l'e-mail.

le pré-en-tête est le petit texte qui apparaît dans le corps de votre e-mail, tout en haut. Dans la plupart des logiciels de marketing par e-mail, il s'agit d'un lien vers la version du navigateur de l'e-mail, par défaut. C'est pourquoi, à moins que vous ne le changiez manuellement, votre texte d'aperçu indiquera "Afficher cet e-mail dans votre navigateur". Tu peux faire mieux que ça!

Que dois-je écrire dans le texte d'aperçu?

Le texte d'aperçu doit complément la ligne d'objet, incomplet il.

Lors de l'écriture d'un texte d'aperçu, n'oubliez pas qu'il ne s'affiche pas dans tout clients de messagerie. Cela signifie que vous souhaitez éviter d'inclure les informations nécessaires à la compréhension de la ligne d'objet, car certains abonnés la manqueront. Ne faites pas dépendre le message de la ligne d'objet + le texte d'aperçu du texte d'aperçu.

Dites-vous: Complément, incomplet.

Maintenant, ne confondez pas supplément et ennuyeux! Utilisez exactement les mêmes méthodes que vous utilisez pour créer une ligne d'objet:

• Créez un sentiment d'urgence
• Susciter la curiosité
• Mettez les termes clés au début
• Soyez bref

Une pratique courante consiste à mettre un CTA supplémentaire dans le texte d'aperçu.

Une autre idée est d'utiliser le texte d'aperçu pour résumer le contenu de votre mailing. Cela montre au destinataire ce qui l'attend à l'ouverture.

Notez que cette stratégie est particulièrement bonne pour ceux qui envoient une newsletter traditionnelle – un mailing régulier avec des nouvelles. Des organisations à but non lucratif aux sources de nouvelles qui envoient des bulletins quotidiens, le simple fait de répertorier les quatre ou cinq articles les plus importants inclus dans votre envoi peut grandement contribuer à augmenter les taux d'ouverture.

Maintenant, si vous ignorez le texte de prévisualisation, par défaut, il affichera généralement un lien texte vers la version Web de votre mailing. Avec le logiciel Sendinblue, cela se produira automatiquement si vous ne définissez pas le texte d'aperçu. Nous vous suggérons toutefois d'aller au-delà de la valeur par défaut.

À faire et à ne pas faire dans le texte de prévisualisation

Faire 👍

• 👍 Ajoutez un CTA spécifique au produit supplémentaire, par ex. "10% de réduction sur les chaussures ⏳ L'offre se termine aujourd'hui!" Ou "Taylor, trouvez les bonnes sandales pour l'été!"
• 👍 Entice avec des préférences personnalisées:
  "Regan, procurez-vous vos camionnettes avant qu'elles ne se vendent!"
• 👍 Donnez plus de détails sur la ligne d'objet:
  "Bénéficiez de votre livraison gratuite tant qu'elle dure 📦", "Toutes les commandes de 20,00 $ et plus"
• 👍 Complétez une question dans la ligne d'objet:
  «Sam, tu dois convaincre ton patron? Nouvelle étude sur le ROI du marketing par e-mail! »
• 👍 Esquissez un aperçu des sujets:
  «The Hometown Garden Association News. Lisez à propos du programme d'embellissement communautaire et des nouvelles jardinières en bordure de rue Main. »

Ne pas 👎

• 👎 Répondez à la question de la ligne d'objet:
  "Sur quoi offrons-nous 10% de réduction?" – "Toutes les chaussures !!!"
• 👎 Répétez le message de la ligne d'objet
• 👎 Complétez la ligne d'objet: «Réservez votre…» – «Billet d'avion de dernière minute aujourd'hui!»
• 👎 Cause une association de mots involontaire: "Réservez vos vols de dernière minute aujourd'hui." – "Les prix chutent."
• 👎 Laissez votre code afficher:
  «The Hometown Garden Association News» – «