Sensibilisation : faites en sorte que chaque e-mail compte


Résumé de 30 secondes :

  • Envoyez des e-mails manuellement pour pouvoir établir des relations durables avec vos destinataires
  • Configurez votre signature électronique pour donner à vos e-mails un aspect professionnel
  • Suivre les ouvertures d’e-mails pour pouvoir dire quels e-mails n’ont jamais été vus
  • Créer une stratégie de suivi efficace (qui inclut Twitter)
  • Organisez vos campagnes d’e-mailing à l’aide de libellés

La fatigue des e-mails est réelle : les gens se lassent d’ouvrir un autre argumentaire par e-mail, en particulier les blogueurs et les journalistes qui sont bombardés d’e-mails toutes les heures.

Les éditeurs sont sceptiques à l’égard des personnes à la recherche de liens, les blogueurs populaires ont plus d’offres qu’ils ne peuvent en gérer et les influenceurs sont trop occupés pour donner une chance à votre e-mail.

Heureusement, il existe quelques petites astuces de messagerie que vous pouvez utiliser pour faciliter les choses et vous aider à obtenir plus de réponses.

Ne pas envoyer d’e-mail à partir d’un outil de sensibilisation

Je sais que la norme générale de l’industrie est de toujours utiliser une sorte de plate-forme de diffusion par e-mail afin de pouvoir envoyer des centaines d’e-mails par jour. La plupart des responsables de la sensibilisation vous diront que vous ne pouvez pas avoir une campagne de sensibilisation par e-mail réussie sans la rationaliser avec des outils (et ils me l’ont en fait dit).

Quand je ne suis pas un gestionnaire professionnel de la sensibilisation et que vous faites de la sensibilisation pour les clients, c’est probablement vrai. Mais lorsque vous contactez des personnes au nom de votre propre entreprise ou à propos de votre propre projet, demandez à votre équipe de le faire manuellement.

Oui, cela prendra plus de temps, mais la récompense sera davantage de relations de niche.

D’une certaine manière, les outils le rendent trop rapide et sans visage. Vous automatisez à peu près n’importe quoi et passez d’un contact à l’autre sans trop y prêter attention.

Lorsque vous envoyez manuellement, vous apprenez à mieux connaître chaque contact. Vous passez du temps à lire leur site ou leur chronique. Vous pouvez même cliquer sur leurs liens de médias sociaux et les suivre. Vous prenez le temps de personnaliser votre email avec quelques jolis détails.

Les gens répondent mieux à ces e-mails. On a toujours l’impression qu’il y a une touche vraiment personnelle. Vous ne pouvez pas faire semblant.

Créer une signature électronique détaillée

Demandez à vos personnes de sensibilisation de configurer leurs signatures électroniques qui mentionneraient votre entreprise, leur position et peut-être vos comptes de médias sociaux.

C’est un excellent moyen de montrer que vous représentez une marque digne de confiance et avec laquelle vous pouvez travailler. Cela permet à l’éditeur que vous essayez d’atteindre de faire un peu de recherche sur vous au préalable et de savoir que vous ne cachez rien.

Voici comment ajouter une signature dans Outlooket voici comment faire cela dans Gmail. Voici aussi un guide pour les utilisateurs de Mac Mail.

C’est également une bonne idée d’inclure une sorte de CTA souple dans l’objet de votre e-mail. Par exemple, vous pouvez inviter vos prospects à abonnez-vous à votre newsletter. De cette façon, il y aura un entonnoir de conversion supplémentaire pour ceux qui n’ont pas envie de répondre tout de suite.

Expérimentez avec votre copie

Cette étape ne peut jamais être perfectionnée car il n’y a pas de limites à l’amélioration de votre taux de réponse. Essayez simplement différents sujets et copiez les idées pour essayer de faire en sorte que plus de personnes remarquent votre e-mail.

Demander à ChatGPT un sujet d’e-mail et des idées de copie est un bon moyen de s’inspirer !

ChatGPT sur les idées d'e-mails

Il y a aussi pas mal de modèles pour expérimenter différentes mises en page et formulations.

Suivez l’ouverture de vos e-mails

Il y a pas mal de outils qui suivent certains e-mails pour voir s’ils ont été ouverts ou non. Vous contrôlez les e-mails que vous souhaitez suivre afin de ne pas être surchargé d’informations, et ces outils fonctionnent avec Gmail, Outlook et même quelques plates-formes de messagerie spécialisées.

J’en utilise un appelé Mailtrack, et voici à quoi cela ressemble lorsque mon e-mail n’a pas été lu :

Icône lorsque l'e-mail n'est pas lu

L’icône change une fois votre email ouvert :

Changer les icônes des e-mails

Si un e-mail a été ouvert, vous recevrez une notification en haut de votre écran. Vous pouvez également organiser vos messages envoyés pour afficher uniquement les e-mails non ouverts que vous suivez. Vous pouvez « mettre en sourdine » une conversation quand vous le souhaitez et il existe de nombreux paramètres personnalisables.

C’est un excellent moyen de voir où vous devriez passer votre temps à envoyer des messages de suivi. Si vous savez que quelqu’un a ouvert votre e-mail et n’a pas répondu, cela signifie qu’il en reconnaîtra probablement un deuxième et qu’il a peut-être oublié de répondre. Vous ne voulez pas être autoritaire, mais cela vous aide à voir où se trouvent vos opportunités.

Affinez votre stratégie de suivi

La vie est occupée, donc votre e-mail peut passer inaperçu pour ceux qui le trouveraient autrement utile. Le suivi fait partie intégrante de toute sensibilisation.

Gmail est livré avec quelques fonctionnalités intéressantes qui vous aident à effectuer un suivi manuel. Par exemple, il vous rappellera automatiquement les e-mails sans réponse après quelques jours. Vous pouvez également répéter vos e-mails pour vous en souvenir le moment venu. Pour activer la répétition :

  • Sélectionnez l’e-mail que vous souhaitez répéter.
  • Cliquez sur le bouton Snooze en haut de la liste
  • Choisissez une date et une heure pour ramener cet e-mail en haut de votre boîte de réception.

Répéter les e-mails

Vous pouvez trouver vos e-mails mis en attente dans le En attente onglet dans Gmail.

En ce qui concerne le suivi, un peu d’automatisation ne fera pas de mal, vous pouvez donc utiliser l’une des nombreuses solutions de suivi qui fonctionnent sur Gmail ou votre client de messagerie.

C’est toujours une bonne idée d’envoyer un ping à cette personne sur Twitter. Cela vous donnera l’air réel et aidera probablement votre prospect à se souvenir de vous et à trouver votre e-mail dans la boîte de réception. Évidemment, vous ne pouvez le faire que pour les contacts qui sont très importants pour vous.

Utilisez des étiquettes pour créer des dossiers pour vos présentations

Il existe certainement différentes façons de rédiger votre argumentaire par e-mail, mais il existe également des méthodes que vous pouvez utiliser qui sont directement liées à votre interface de messagerie et qui peuvent vous aider à rester organisé si vous les utilisez de la bonne manière. L’utilisation d’étiquettes est l’une de ces méthodes.

C’est une autre façon de rester organisé si vous essayez de trouver différentes opportunités. Au fur et à mesure que vous continuez à présenter différents éditeurs, vous pouvez créer une étiquette pour trier tous vos e-mails. Vous aurez déjà des étiquettes système, telles que votre boîte de réception, favoris, envoyés, etc., ainsi que des catégories, telles que social, mises à jour, etc., mais vous avez la possibilité de créer des étiquettes personnalisées.

Si vous regroupez vos présentations par e-mail à l’aide d’étiquettes basées sur des campagnes, vous pouvez les éloigner de vos autres e-mails professionnels et disposer d’un emplacement spécifique pour voir toutes les personnes que vous avez essayé de contacter dans chaque campagne ; vous aidant ainsi à savoir quand il est temps d’envoyer un e-mail de suivi.

Conclusion

La diffusion par e-mail reste le moyen le plus efficace de générer des backlinks, de créer des contacts de niche et de créer notoriété de la marque. C’est de plus en plus difficile d’année en année. Espérons que les conseils ci-dessus rendront le vôtre plus facile et plus productif !


Ann Smarty est la fondatrice de Viral Content Bee, responsable de la marque et de la communauté chez Internet Marketing Ninjas. Elle peut être trouvée sur Twitter @seosmarty.

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