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Ne croyez pas au mythe. Le marketing par e-mail est encore loin d’être mort. Cela reste l’une des stratégies les plus rentables et les plus rentables sur lesquelles s’appuient la plupart des spécialistes du marketing pour faire passer leur entreprise au niveau supérieur.

En matière de marketing par e-mail, augmenter ses taux de conversion devrait être un objectif permanent dans l’esprit de tout spécialiste du marketing averti. Après tout, vous créez et envoyez des e-mails à vos prospects ou abonnés pour les encourager à effectuer les actions souhaitées, n’est-ce pas?

Cela étant dit, augmenter votre taux de conversion en marketing par e-mail ce n’est pas un petit exploit. Avec autant d’e-mails envoyés et reçus chaque jour, il est devenu de plus en plus difficile d’amener les prospects à ouvrir votre e-mail, et encore moins à agir avec lui.

La bonne nouvelle est que vous pouvez toujours esquiver la balle. Aujourd’hui, nous allons parler de quelques moyens essentiels et exploitables d’améliorer vos tarifs de marketing par e-mail de manière transparente.

#1. Optimiser les e-mails pour mobile

Vos prospects sont toujours sur mobile. Il n’est pas surprenant qu’au moins 81% de tous les e-mails soient désormais ouverts et lus sur des appareils mobiles. C’est la raison pour laquelle vous devez optimiser vos e-mails pour les appareils portables.

Étant donné que vos e-mails sont plus susceptibles d’être lus sur un écran plus petit, vous devez vous assurer que tous les éléments que vous incluez dans vos e-mails sont lisibles et bien formatés. De cette façon, vous pouvez aider le prospect à mieux comprendre votre message et l’encourager à se convertir.

Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour créer un e-mail adapté aux mobiles:

  • Gardez la ligne d’objet courte et concise pour qu’elle s’affiche correctement (30 à 35 caractères maximum)
  • Réduisez la taille des supports (pièces jointes) pour raccourcir le temps de chargement
  • Rédigez une courte copie d’e-mail avec beaucoup d’espace blanc et des polices plus grandes pour une lecture facile
  • Évitez d’inclure des liens. Utilisez plutôt le CTA pour une cliquabilité maximale

# 2. Inclure le contenu vidéo

Les conversions de marketing par e-mail commencent par un engagement solide. Et pour engager vos prospects par e-mail, vous devez leur fournir un contenu qui leur parle directement. Nous parlons de vidéos ici.

Le taux de clics (CTR) des e-mails peut être amélioré de 300% simplement en incorporant du contenu vidéo dans les e-mails. En incluant des vidéos courtes et simples (c’est-à-dire des vidéos explicatives, des vidéos de présentation de vente, des vidéos explicatives ou des vidéos de témoignages de clients), vous avez également plus de chances de rendre vos offres encore plus fiables.

Plus vos messages sont dignes de confiance, plus les prospects veulent agir.

Sans oublier que les vidéos peuvent vous aider à transmettre votre message beaucoup plus efficacement. Ainsi, vous n’avez pas besoin d’écrire des e-mails contenant beaucoup de texte et d’en submerger vos prospects.

Cependant, assurez-vous de créer et d’envoyer une vidéo de qualité professionnelle. Vous pouvez travailler avec sociétés de production vidéo pour vous aider à créer vos vidéos de marketing par e-mail. Ne t’inquiète pas. Même si votre budget est élevé, il existe toujours une production vidéo professionnelle avec des résultats exceptionnels avec laquelle vous pouvez travailler.

# 3. N’oubliez pas le CTA

L’une des erreurs de marketing par e-mail les plus courantes et les plus préjudiciables commises par de nombreux spécialistes du marketing est d’oublier d’ajouter un appel à l’action (CTA). Envoyer des e-mails à vos prospects sans CTA, c’est tout simplement comme pêcher sans hameçon dans un désert.

Il est presque impossible de les encourager à agir, car vous les laissez en suspens en premier lieu. Par conséquent, il est essentiel que vous incluiez un bouton visible qui puisse rediriger vos prospects vers votre page de destination ou tout site conçu pour les conversions.

Évitez également d’utiliser des CTA surutilisées qui disent «en savoir plus», «cliquez ici» ou «achetez maintenant». Vos prospects les ont vus trop souvent et ils deviennent ennuyeux. Essayez de les personnaliser car les CTA personnalisés convertissent 202% mieux que ceux par défaut.

Assurez-vous donc d’inclure des CTA avec divers messages qui piquent les intérêts de vos prospects et auxquels ils peuvent s’identifier.

# 4. Offrez des valeurs et des avantages

Aucun prospect à qui jamais vraiment être vendu – pas par e-mail, en particulier. Cela signifie que créer des e-mails juste pour se vanter de votre marque ou de vos superbes caractéristiques de produit et pousser les prospects à l’acheter ne vous mènera nulle part. Vous devez plutôt leur offrir de la valeur et des avantages.

Vos prospects ne se soucient pas moins des fonctionnalités flashy de votre produit ou service. Tout ce dont ils se soucient, ce sont les avantages qu’ils retirent de son utilisation. Lorsqu’ils savent comment vos produits ou services les aident à résoudre leurs problèmes et à leur faciliter la vie, il leur sera beaucoup plus facile de se convertir via vos campagnes de marketing par e-mail.

Il est essentiel de créer des e-mails qui apportent plus de valeur à vos prospects et évitent les ventes difficiles. Cela montre que vous vous souciez réellement d’eux et que vous êtes prêt à les aider à utiliser vos produits.

# 5. Optez pour la segmentation

Vous ne pouvez pas supposer qu’un seul produit plaira à chaque personne. Cela signifie que vous ne pouvez pas envoyer un e-mail pour proposer un produit à toutes vos listes de diffusion. C’est tout simplement inefficace.

Vos prospects peuvent avoir des préférences différentes d’une manière ou d’une autre. Dans ce cas, vous pouvez utiliser la segmentation des e-mails pour les regrouper en fonction de leurs intérêts ou de leurs caractéristiques.

Vous aurez besoin de données client et d’informations telles que les attributs démographiques et géographiques, l’historique des achats ou l’activité de navigation pour créer des campagnes de marketing par e-mail ciblées et plus pertinentes, spécifiquement conçues pour chaque segment.

De cette façon, vous pouvez créer et envoyer des e-mails aux bons prospects au bon moment. Ceci, à son tour, entraînera une augmentation des taux d’ouverture et des taux de conversion.

# 6. Automatisez-le

Merci à Internet. Vous pouvez désormais automatiser votre marketing par e-mail pour ne pas avoir à passer des heures à créer et à créer manuellement envoi d’e-mails en masse – répondez également à chaque e-mail que vous avez dans votre boîte de réception.

De plus, les e-mails automatisés génèrent 320% de revenus de plus que les e-mails non automatisés. Vous pouvez facilement envoyer un e-mail personnalisé automatisé à un prospect individuel afin qu’il se sente plus valorisé et très spécial.

Cette automatisation des e-mails sera une combinaison parfaite avec la segmentation des e-mails. En combinant les deux, vous augmenterez non seulement vos taux de conversion en marketing par e-mail, mais vous construirez également une base de clients fidèles.

Vous pouvez utiliser un outil de marketing par e-mail comme Mailify pour vous aider à automatiser vos campagnes de marketing par e-mail et à augmenter vos revenus sans faille. Il vous propose également des rapports détaillés et une surveillance en temps réel, afin que vous compreniez les performances de vos campagnes par e-mail.

Dernières pensées

Augmenter les taux de conversion du marketing par e-mail est bien plus que de faire exploser des e-mails et de croiser les doigts, en espérant que le prospect l’ouvrira et se convertira. Vous avez besoin de stratégies pour vous assurer que le marketing par e-mail vous apporte les conversions dont vous avez toujours rêvé. Avec ces six conseils essentiels ci-dessus, vous savez maintenant ce que vous devez faire ou même corriger dans vos campagnes de marketing par e-mail afin de pouvoir faire monter en flèche vos taux de conversion vers la lune.

A propos de l’auteur

Andre Oentoro est le fondateur de Breadnbeyond, une société de vidéo explicative primée. Il aide les entreprises à augmenter les taux de conversion, à conclure plus de ventes et à obtenir un retour sur investissement positif grâce aux vidéos explicatives (dans cet ordre).

Twitter: @breadnbeyond
Courriel: andre@breadnbeyond.com
LinkedIn: André Oentoro